保护健康协会健康饮水专业委员会主任在某健康节目中指出，有人认为常饮用含水垢较多的水会加大罹患结石病等病症的风险，其实两者并无直接关系：水垢的产生是水烧开后的物理现象，结石病是人体的生理现象，“这两者不是一回事儿”。
其实水中有水垢存在，说明水质偏“硬”，含有矿物营养；如果没有水垢，一般为水质偏“软”，反而不宜常喝。
赵飞虹对此表示：“水质的‘软’和‘硬’是根据碳酸钙镁总量来区分的。碳酸钙镁总量偏高，水质就偏硬，反之则偏软。而人们常说的碱性水一般是指水中含有钠离子。钠离子太高的水不宜多喝，因为钠离子跟心脑血管疾病有直接关系。”
赵飞虹同时提示，日常饮用水中，只要符合生活饮用水卫生标准，无论水“硬”或“软”都对身体无害。新版《生活饮用水卫生标准》中，溶解性总固体（TDS值）（mg/L）≤1000；总硬度(以CaCO3计，mg/L）≤ 450。